Служба 911 появилась в Америке в семидесятые годы. Но со временем номер этого телефона стал известен каждому жителю страны, ведь достаточно его набрать и к тебе на помощь примчится целая бригада. В эту службу входят профессиональные спасатели, полиция, медики и пожарные. Распределяет поступившие вызовы диспетчеры, которые и принимают решение: кого нужно направлять на вызов. Никто не задумывается о том, что в этой службе работают обычные люди, принимая помощь как должное. А ведь там работают такие же граждане, как и все остальные. Это значит что у всех есть личная жизнь, которая порой не складывается именно из-за работы. Однако все, кто выбрал для себя эту профессию - помогать людям принимают свою участь, хотя и стараются справиться со своими проблемами. Каждый день героям сериала " 9-1-1/ 911 служба спасения" приходится рисковать собственной жизнью, ведь они попадают в самые невероятные ситуации и им приходится принимать решения за самое короткое время, иногда его катастрофически не хватает и приходится действовать на инстинкте и, иногда, это спасает жизнь не только тем кто их вызывал, но и самим спасателям. Посмотрев этот сериал вы узнаете как складывается жизнь тех, кто всегда готов прийти на помощь всем нуждающимся.